Refund policy

Widerrufsrecht für Verbraucher 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bamoon UG (haftungsbeschränkt), Hochring 57, 94124 Büchlberg, Deutschland, Mobilnummer: +49 (0) 172 3741367, E-Mail: contact@bamooneco.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Bamoon UG (haftungsbeschränkt)
Hochring 57, 94124 Büchlberg, Deutschland
E-Mail: contact@bamooneco.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):
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Erhalten am (Datum):
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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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Right of Withdrawal for Customers

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.

You have the right to withdraw from this contract within 30 days without giving any reason. The withdrawal period is 30 days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Bamoon UG (haftungsbeschränkt), Hochring 57, 94124 Büchlberg, Germany, Mobilnumber: +49 (0) 172 3741367, Email: contact@bamooneco.com of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments that we have received from you, including delivery costs (except for additional costs arising from choosing a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your withdrawal from this contract.

For this repayment, we will use the same payment method that you used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you dispatch the goods before the period of fourteen days has expired.

You shall bear the direct costs of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods if this loss of value is due to handling the goods in a way that was not necessary for checking their quality, characteristics, and functioning.

Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.)

To:
Bamoon UG (haftungsbeschränkt)
Hochring 57, 94124 Büchlberg, Germany
Email: contact@bamooneco.com

We hereby withdraw from the contract concluded by me/us for the purchase of the following goods (description, order number if applicable, and price):

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Ordered on (date): .............................................
Received on (date): .............................................

Name and address of the consumer(s):
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Date: ....................................................

Signature of consumer(s) (only if submitted in paper form):
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